นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว SMWIN การปกป้องข้อมูลของท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

SMWIN มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านไว้อย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
smwin

หลักการปกป้องข้อมูลของ SMWIN

เราดูแลข้อมูลของท่านเหมือนกับที่ท่านดูแลทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ SMWIN ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

SMWIN ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก SMWIN มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ SMWIN ตั้งอยู่ในดาต้าเซ็นเตอร์ระดับ Tier 3 ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทั้งทางกายภาพและดิจิทัลสูงสุด

ไม่ส่ง Spam โดยไม่ยินยอม

SMWIN ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชันเฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น และท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

โปร่งใส ตรวจสอบได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ SMWIN เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่ทำให้สับสน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย SMWIN ในฐานะผู้ดำเนินการเว็บไซต์ smwin.ws และแพลตฟอร์มบริการเดิมพันออนไลน์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบถึงการปฏิบัติของเราในเรื่องการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

SMWIN ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด การที่ท่านเลือกใช้บริการของเราหมายความว่าท่านได้มอบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนไว้กับเรา เราจึงให้คำมั่นอย่างจริงจังว่าจะดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยความรับผิดชอบสูงสุด ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ smwin.ws ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัคร การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้

หมายเหตุ

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ SMWIN ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

2ข้อมูลที่ SMWIN เก็บรวบรวม

SMWIN เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีคุณภาพ ข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณีต้องยืนยัน KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล บัญชี Line หรือ Telegram จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร (ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคาร) จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เกมที่เล่น เวลาออนไลน์ บริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัย
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าภาษา สถานะการล็อกอิน การตั้งค่าส่วนตัว ประสิทธิภาพ

SMWIN ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง เว้นแต่ท่านให้ข้อมูลนั้นโดยความสมัครใจเอง

smwin

3วิธีการที่ SMWIN เก็บรวบรวมข้อมูล

SMWIN เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก หรือในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลที่ท่านให้ในการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือ Telegram
  • ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ การคลิกลิงก์
  • ข้อมูลที่ได้รับจากระบบประมวลผลการชำระเงิน เช่น ยอดฝาก ยอดถอน วันเวลา
  • ข้อมูลจากอุปกรณ์ที่ท่านใช้เข้าถึงเว็บไซต์ SMWIN รวมถึง IP Address และข้อมูลทางเทคนิค
  • ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ที่ใช้บนเว็บไซต์ smwin.ws
สิ่งที่ SMWIN ไม่ทำ

SMWIN ไม่ซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สาม ไม่ใช้วิธีการที่ไม่โปร่งใสในการรวบรวมข้อมูล และไม่เก็บข้อมูลที่เกินกว่าความจำเป็นสำหรับการให้บริการ

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

SMWIN ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ได้แก่

  • การยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าท่านเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด
  • การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อนำมาพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ให้ดีขึ้น
  • การส่งโปรโมชันและข่าวสาร — แจ้งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันแก่สมาชิกที่ยินยอมรับ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

SMWIN ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ได้แก่

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินโดยจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
  • ผู้พัฒนาเกมและค่ายเกม — ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้ในระบบ
  • หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — สำหรับการตรวจจับการทุจริตและการป้องกันระบบ

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล SMWIN กำหนดให้บุคคลที่สามต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับของเรา

smwin

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

SMWIN ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

คุกกี้ที่ SMWIN ใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ที่ทำให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน, คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ่อยที่สุด และคุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) ที่จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ SMWIN ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

SMWIN ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลาย ๆ สถานที่เพื่อความต่อเนื่อง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับข้อมูล
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก SMWIN มีพันธะผูกพันที่จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่เหมาะสม

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

SMWIN เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บ 1 ปีและอัปเดตทุกครั้งที่มีการเยี่ยมชม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นนิรนามเพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

9สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก SMWIN ท่านมีสิทธิ์ทางกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ SMWIN เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้โดยติดต่อทีมงาน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชัน

สิทธิ์ในการรับข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน SMWIN ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำร้อง

10การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

SMWIN ไม่เปิดให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิก หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผู้เยาว์ที่พบว่าบุตรหลานมีการใช้บริการ SMWIN โดยที่ตนไม่ทราบ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

SMWIN ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายเสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ SMWIN จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการ SMWIN ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

คำแนะนำ

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่ SMWIN ปกป้องข้อมูลของท่านในปัจจุบัน

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล SMWIN

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน SMWIN ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามทุกข้อด้วยภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

  • แชทสดบนเว็บไซต์ smwin.ws — ได้รับการตอบกลับทันที
  • อีเมล: support@smwin.ws — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • Telegram: @smwin_support — ตอบกลับรวดเร็ว

ในการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำร้องให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ SMWIN — สมัครสมาชิกได้เลย

SMWIN ปกป้องข้อมูลของท่านด้วย SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ฝาก-ถอนออโต้ปลอดภัย ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.